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中国空姐的历史传承篇,讲述中国空姐的来历和发展程。1950年的八一开航具有里程碑式的意义,它标志着新中国民航的蓝天亮翅。新中国民航创建之初,空姐寥若晨星。八一开航有两条航线,其中只有一条配备了两名空姐。1955年下半年,中国民航局招收了第一批乘务员18个人,这就是著名的“十八姐妹”,她们的到来具有划时代的意义,从此新中国第一批空姐诞生了。她们是民航空乘事业的拓荒牛,是中国空姐的种子。
中国空姐的首要职责篇,讲述空姐把确保旅客生命财产和飞机安全作为首要职责。人类是习惯生活在地面的,乘坐飞机在数千米的高空旅行必然会遇到许许多多想象不到的问题。其中身体的心理的不适应就是其中之一。这个时候他们能指望、依靠的便是空姐。空姐因此需要承担起保护乘客生命安全的指责。因此一定的医护技能就成为空姐必须具备的基本条件。
中国空姐的热情服务篇,讲述空姐以全心全意为旅客服务为宗旨,带着爱心飞翔。东航云南分公司的空姐召开航前准备会,一般在飞机起飞前一个半到两个小时开始,如果她们的航班是早上八点,那么她们凌晨四点就要起床,化妆是空姐工作的一部分,并且有严格的程序,在航班上每一个动作都是经过培训的,尽显中国空姐的职业素养。
中国空姐的成长历练篇,讲述空姐背后的故事,揭示天使的翅膀是怎样锻炼成的。空姐的招聘来自社会和航空专业两方面。空姐的培训项目。夫妻双方都做空中服务人员的感受。空姐面临灾害天气的处理态度和方法。空姐的工作感受和经历。