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在福吉谷汽修店,经理威尔推行一项新的包容性举措,并邀请一名记者进行报道,结果采访出了岔子。
由于销售额下滑,戴夫向威尔施压,要求将一名机械师调去另一家店。与此同时,尚恩与一位老友重逢,对方提出了一个诱人的建议。
为了让销售额超过贝尔蒙特的团队并赢得礼品卡,店里用换油特价吸引顾客,但威尔的超额促销尝试未能成功。
威尔想到一个新点子,于是尝试组织一场营销活动。然而,关于店铺未来和本人声誉的糟糕传言让他失了方寸。
为了推出吸引眼球的洗车业务,威尔和尚恩聘用了女性员工,准备在工作中度过愉快的一天,但一位访客的到来迫使两人改变了主意。
在人生选择的话题上,威尔与最严厉的批判者发生了冲突,之后便陷入低谷。一位出人意料的“辩护人”介入,帮助威尔保住工作和店铺。